Politica sui Cookie
La presente Politica sui Cookie illustra come il nostro sito web utilizza i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per migliorare l’esperienza dell’utente, garantire la sicurezza delle transazioni e fornire servizi personalizzati. Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026.
1. Definizione e Scopo dei Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito. Questi file contengono informazioni relative alle abitudini di navigazione, alle preferenze personali e ai dati di sessione. Nel contesto di un sito di gioco online, i cookie svolgono un ruolo cruciale nel mantenere la sicurezza dell’account, tracciare le transazioni finanziarie e personalizzare l’esperienza di gioco. La nostra piattaforma utilizza i cookie in conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati e alla legislazione italiana ed europea.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
Utilizziamo diverse categorie di cookie, ognuna con uno scopo specifico. La seguente tabella fornisce una panoramica completa dei tipi di cookie utilizzati sul nostro sito:
| Tipo di Cookie | Descrizione | Durata | Scopo |
|---|---|---|---|
| Cookie Essenziali | Necessari per il funzionamento base del sito e l’accesso all’account | Sessione o 24 mesi | Autenticazione, sicurezza, prevenzione frodi |
| Cookie Funzionali | Mantengono le preferenze dell’utente e le impostazioni personali | 12 mesi | Memoria delle scelte, lingua, tema grafico |
| Cookie Analitici | Raccolgono dati aggregati sul comportamento degli utenti | 24 mesi | Analisi traffico, miglioramento del sito, statistiche di utilizzo |
| Cookie di Marketing | Tracciamento per annunci personalizzati e campagne promozionali | 12-24 mesi | Profilazione pubblicitaria, remarketing, offerte personalizzate |
| Cookie di Terze Parti | Provenienti da fornitori di servizi esterni integrati nel sito | Variabile | Pagamenti, statistiche, pubblicità, social media |
3. Cookie Essenziali e di Sicurezza
I cookie essenziali sono indispensabili per garantire il funzionamento corretto della piattaforma di gioco. Senza questi cookie, non sarebbe possibile accedere al proprio account, effettuare depositi, prelevare vincite o giocare in modo sicuro. Questi cookie includono identificativi di sessione che verificano l’identità dell’utente, token di sicurezza che prevengono attacchi di phishing e cross-site request forgery, e marcatori di conformità normativa che documentano il rispetto delle norme sulla giocata responsabile. I cookie di sicurezza rimangono attivi per tutta la durata della sessione e possono essere mantenuti fino a 24 mesi per scopi di audit e conformità legale.
4. Cookie Funzionali e di Preferenza
I cookie funzionali memorizzano le preferenze personali dell’utente per migliorare la comodità di navigazione. Includono la lingua selezionata, il tema grafico preferito, le impostazioni di notifica, i limiti di gioco autoimpostati e le preferenze relative ai metodi di pagamento. Questi cookie non raccolgono dati identificativi personali oltre a quelli necessari per memorizzare le scelte effettuate. La durata tipica è di 12 mesi, anche se l’utente può eliminarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser senza compromettere la sicurezza del proprio conto.
5. Cookie Analitici e di Performance
I cookie analitici ci permettono di comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Raccolgono dati anonimi e aggregati, come il numero di visitatori, le pagine più visualizzate, il tempo di permanenza sul sito e il tasso di conversione. Questi dati sono essenziali per identificare problemi tecnici, ottimizzare la velocità di caricamento, migliorare l’interfaccia utente e sviluppare nuove funzionalità basate sui comportamenti effettivi degli utenti. I cookie analitici non identificano singoli individui e sono gestiti principalmente tramite Google Analytics e strumenti di misurazione simili. La conservazione è limitata a 24 mesi.
6. Cookie di Marketing e Advertising
Utilizziamo cookie di marketing per tracciare il comportamento dell’utente al fine di fornire annunci pubblicitari più rilevanti e personalizzati. Questi cookie permettono di identificare gli utenti che hanno visitato il sito in passato e mostrar loro offerte specifiche attraverso piattaforme pubblicitarie esterne. I dati raccolti includono pagine visitate, giochi preferiti, importi delle giocate e periodi di inattività. Questo consente di inviare messaggi promozionali mirati basati su interessi effettivi anziché su comunicazioni generiche. L’utente ha sempre il diritto di rifiutare questi cookie senza limitazioni sulla funzionalità del sito.
7. Cookie di Terze Parti e Fornitori Esterni
Il nostro sito integra servizi di fornitori terzi che utilizzano i propri cookie. Questi includono processori di pagamento che trattano transazioni finanziarie, provider di servizi di chat dal vivo per l’assistenza clienti, piattaforme di social media per la condivisione di contenuti, e reti pubblicitarie per la visualizzazione di annunci. Ogni fornitore terzo è soggetto alle proprie politiche sulla privacy e sui cookie. Non abbiamo controllo diretto su questi cookie, ma abbiamo assicurato che tutti i partner rispettino standard di protezione dei dati equivalenti agli standard europei. Gli utenti possono consultare le politiche individuali visitando i siti ufficiali dei fornitori.
8. Consenso e Gestione dei Cookie
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane, richiediamo il consenso esplicito per l’utilizzo di cookie non essenziali. Al primo accesso al sito, l’utente vede un banner di consenso che spiega quali cookie vengono utilizzati e per quali scopi. È possibile accettare tutti i cookie, rifiutare i non essenziali o personalizzare le preferenze per categoria. Le scelte vengono salvate in un cookie di preferenza che persiste per 12 mesi, permettendo di ricordare le decisioni dell’utente durante le visite successive. Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni cookie nel pannello utente.
9. Come Gestire e Disabilitare i Cookie
Gli utenti dispongono di completo controllo sui cookie attraverso i propri dispositivi e browser. Di seguito sono fornite istruzioni per disabilitare i cookie nei browser più utilizzati:
- Google Chrome: Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti → Blocca tutti i cookie oppure Blocca solo i cookie di terze parti.
- Mozilla Firefox: Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti → Personalizza impostazioni per gestire il tracciamento.
- Apple Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati del sito web → Blocca tutti i cookie.
- Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e altri dati dei siti → Gestisci le impostazioni di autorizzazione.
- Opt-out per i cookie di marketing: Visitare www.youronlinechoices.eu per gestire le preferenze pubblicitarie a livello europeo.
Si noti che disabilitare i cookie essenziali può limitare la funzionalità del sito e impedire l’accesso all’account di gioco.
10. Diritti dell'Utente e Conformità Normativa
Gli utenti hanno diritti specifici relativi ai dati raccolti tramite cookie, in conformità al GDPR e alla legislazione italiana sulla protezione dei dati. Questi diritti includono: il diritto di accesso a tutti i dati personali raccolti; il diritto di rettifica per correggere informazioni inesatte; il diritto all’oblio per richiedere l’eliminazione dei dati in determinate circostanze; il diritto di limitazione del trattamento; il diritto alla portabilità dei dati; il diritto di opposizione al trattamento; il diritto di non essere sottoposti a decisioni automatizzate basate esclusivamente su cookie di tracciamento. Per esercitare questi diritti, contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati attraverso la sezione contatti del sito.
11. Contatti e Aggiornamenti della Politica
La presente Politica sui Cookie può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle pratiche tecniche, negli obblighi normativi o nei servizi offerti. Gli utenti riceveranno notifica di modifiche sostanziali tramite email o banner sul sito. Per domande riguardanti questa politica, richiedere chiarimenti sui cookie utilizzati, o segnalare preoccupazioni sulla privacy, inviare una comunicazione al nostro ufficio conformità all’indirizzo [email protected] oppure contattare il nostro team di assistenza clienti disponibile 24 ore al giorno. Tutti i reclami relativi ai cookie saranno indagati entro 30 giorni dalla ricezione.